Scolarité
Deuxième cycle - 1,0 crédit(s)
Département
Unité départementale des sciences de l'éducation
Objectif
Analyser, gérer et résoudre des conflits organisationnels.
Contenu
Initiation au conflit organisationnel. Approche d'une analyse de la naissance et de l'évolution d'un conflit organisationnel. Processus de gestion d'un conflit dans un établissement scolaire. Gestion du stress et escalade du comportement d'agression.
Exposés magistraux, études de cas, travaux pratiques.
Type de notation
Succès ou échec
Succès ou échec.