Connaître les principales étapes d'une méthodologie de recherche en marketing et s'habiliter à spécifier les éléments d'une étude de marché en fonction des caractéristiques de la problématique de recherche.

Pratiques et tendances de la recherche en marketing. Étapes d'une étude de marché. Cueillette des informations. Mesures. Plan d'échantillonnage. Analyse des résultats. Recherche qualitative. Observation et expérimentation.