Contenu
Habiletés professionnelles et interpersonnelles. Contexte d'interaction. Méthodes d'auto-perfectionnement aux habiletés professionnelles et interpersonnelles : la réflexion sur l'action, la science-action, etc. Composantes d'une relation interpersonnelle à caractère professionnel. Différents niveaux d'intentions. Notions de champ de compétence, d'ingérence, d'équilibre de pouvoir dans une relation coopérative. Efficacité et causes d'inefficacité.