Au terme de ce cours, la personne étudiante sera en mesure de/d’ : • Distinguer les enjeux relationnels en fonction des caractéristiques individuelles, culturelles et sociales; • Communiquer adéquatement, avec empathie et respect; • Distinguer et appliquer les différents styles d’entrevue clinique et la pertinence de leur application; • Assumer et maintenir le leadership de l’entretien clinique; • Reconnaître ses réactions et savoir moduler sa réponse selon le contexte émotionnel; • Établir un climat de confiance propice à l’évaluation et l’intervention en favorisant la collaboration, et ce, auprès de diverses clientèles présentant des problématiques variées; • Identifier, choisir et mettre en pratique des techniques de cueillette de données pertinentes et efficaces.

Divers éléments en contexte d’évaluation et d’intervention en psychologie et en neuropsychologie clinique : les relations interpersonnelles, l’alliance de travail, les dynamiques familiales, les différences liées au genre, les contextes socioéconomiques et ethnoculturels, la communication verbale et non-verbale, les stratégies de communication, les stratégies efficaces de recueil de l’information pertinente, le recadrage, etc.