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Habiletés d'intervention de base. Modèles théoriques (humaniste-existentiel, psychodynamique et cognitivo-comportemental). Approches de base en intervention utilisées en travail social personnel (psychosociale, résolution de problèmes, centrée sur les forces, centrée sur les solutions, centrée sur la tâche, et autres). Éléments théoriques et pratiques propres à la prise de contact. Habiletés nécessaires à l’établissement d’une relation de confiance. Éléments éthiques et déontologiques de base. Analyse critique de son intervention, de ses valeurs, de ses défis et de ses forces comme intervenant.e.