Connaitre les différents modèles d’organisation des services sociaux et sanitaires, leurs impacts sur les conditions de pratique, ainsi que les stratégies et leviers d’action du travailleur social au sein de celles-ci.

Évolution historique et organisation contemporaine des services sociaux et sanitaires au Québec. Fondements politiques et juridiques. Modèles d’organisation des services : socio-institutionnel, néolibéral et solidaire démocratique. Types d’organisations : publique, communautaire et privée. Programmes et services sociaux au Québec. Principales théories pour la compréhension et l’analyse de la structure et du fonctionnement des organisations. Conditions organisationnelles et enjeux actuels de la pratique du travail social : nouvelle gestion publique, perte de sens, identité et autonomie professionnelle, épuisement professionnel, conditions de travail, professionnalisation et évolution du système professionnel québécois, syndicalisation, pratiques émergentes (télépratique). Stratégies et leviers d’action du travailleur social au sein des organisations.

Enseignement magistral. Exposés. Discussions. Ateliers. Analyses de texte. Apprentissage inversé.