Accroître la performance d’une pratique ou d’un service par l’intégration des concepts et de la méthode de courtage de connaissances à la gestion courante ou à la gestion de projet.

Appréciation et utilité des meilleurs savoirs en lien avec la performance d’une pratique ou d’un service; identification des questions essentielles dans la planification efficace d’un projet; positionnement spécifique du courtage de connaissances dans le processus de gestion du changement et dans l’identification des meilleures solutions; facteurs favorables à une pleine utilisation des compétences d’une courtière ou d’un courtier de connaissances.

Exposés interactifs. Mises en situation. Travail réflexif et coaching.