Se familiariser avec la démarche ‘’Lean Six-Sigma’’.

Principes de la démarche ‘’Lean Six-Sigma’’ : sources de gaspillage, juste-à-temps; démarche Kaizen, travail standardisé; système de production Toyota (TPS) et ses principes; ‘’Six-Sigma’’; Méthodologie DMAAC : définir, mesurer, analyser, améliorer, contrôler. Résolution de problèmes d’amélioration continue des processus manufacturiers et administratifs. Limites de la gestion de la qualité.

Leçons magistrales, exercices d’applications et études de cas.